Cada compra que você faz é um grande desafio e uma motivação maravilhosa para nós. Junto com o Papai Noel, fazemos o melhor para que cada criança possa ter um momento inesquecível e mágico de felicidade. Em retorno, você nos envia mensagens realmente maravilhosas, ou às vezes histórias inteiras, que podem ser lidas abaixo. Essas críticas são 100% reais e adicionadas por nossos clientes. Elas realmente aquecem nossos corações.
Avaliações
Obrigado!
Seu avaliações (55 540):
O vídeo ficou incrível. Meu filho tem 4 anos e amou! Eu já havia feito ano passado e ele já estava esperando! Super recomendo.
Muito especial e encantador, meu filho amou o vídeo. Muito obrigada!
Solicitei o vídeo e a carta para minha filha, já é o segundo ano e ela adora receber. Acho maravilhoso esse trabalho, pois mexe com a fantasia da criança.Parabéns, belíssimo trabalho, sempre pontuais na entrega.
Simplesmente incrível!!!! Amamos!!!!!! Mágico e surpreendente"!!
Comprei minha carta em 30 de outubro . E até agora nao recebi. Prazo maximo seria 20 dias úteis. Pelo contexto da carta esperava que chegasse até 20 dias do Natal. Pois é atraves dela que minha filha iria escrever pro Papai Noel. Chateada
Resposta da Elfi:
Olá Paula
Eu sinto muito que a carta ainda não chegou. Diante disso, podemos oferecer algumas opções.
O melhor canal para resolver qualquer questão com seu pedido é via e-mail.
Você receberá um e-mail nosso em breve.
Atenciosamente,
Time Elfi
Fiz minha carta em meados de novembro, mas não recebi nada ainda.
Aconteceu algum imprevisto?
Ou o Papai Noel está muito atarefado? Kkkl
Resposta da Elfi:
Olá Denise!
Identifiquei o seu pedido em nosso sistema e a sua carta foi postada da Polônia para o Brasil no dia 16/11 e diante do prazo de 20 dias úteis ela deverá chegar até o dia 14/12.
O serviço é realizado numa parceria entre os serviços postais poloneses e o brasileiro :)
Peço que aguarde a chegada da sua carta neste prazo, e no caso de qualquer atraso, entre em contato com o suporte no [email protected]
Atenciosamente,
Time Elfi
This video is so nice, full of joy and Christmas spirit.Everybody love it!!
Adorei, o vídeo emociona pais e filhos.
O video é lindo , encanta a todos ! Muito bem elaborado tanto as imagens quanto a história Estou muito satisfeita
Em tempos difíceis em uma situação nunca vivida antes em meio a uma pandemia que afetou o mundo é realmente maravilhoso ter a magia em nosso lar, o vídeo veio para trazer encanto e uma lembrança feliz para o natal de 2020.
Minha neta amou o vídeo da Casa do Papai Noel ?? q ficará registrado por mtos anos de nossas vidas!!
Encantador!!
Mto obrigada pela magia do Natal q vc Elfisanta traz aos nossos corações!!
Att
Cristina
Olá, ano passado fiquei mais feliz com meu vídeo. Esse ano nem tanto :(
As fotos e os nomes dos meus filhos não ficaram na sequência certa. Vou tentar mudar.
Resposta da Elfi:
Olá Debora!
Lamento que não tenha gostado tanto dos modelos de vídeo lançados este ano, mas quem sabe os vídeos do próximo ano lhe agradem mais :)
Quanto ao seu vídeo: Ele poderá ser editado, quantas vezes quiser e sem custos adicionais :)
Você pode editar o vídeo na sua Conta do Cliente. Após o login, entre em sua conta, e logo abaixo do vídeo, tem o botão de Editar. Você pode trocar as fotos e até as recomendações, se quiser.
Espero ter tirados suas dúvidas. Caso não, não deixa de entrar em contato.
Ficamos encantados com o vídeo, principalmente minha filha. Tudo muito lindo e mágico, fora que será algo que guardaremos para o resto da vida. Obrigada por proporcionarem esse momento!
Experiência única. Minha criança ficou surpresa e muito empolgada com o vídeo que compramos. Perfeito!!!!
Vídeo sensacional! Acredito que minha filha vai ter uma noite de natal bem especial...
Emocionante, primeira vez que faço e minha filha de 4 anos ficou emocionada e a gente também!! Lindo o vídeo e muito criativo! Parabéns pelo trabalho!!! Especialmente esse ano, que os pequenos não podem ir ver o papai noel!!
Excelente, tive um problema com o envio do vídeo, mas resolveram rapidamente, parabéns pelo belo serviço.
É o segundo ano que fazemos o vídeo para o nosso filho, e ele fica emocionado! Ainda mais este ano, que não poderá abraçar o Papai Noel dos Shoppings, por causa da Covid, este vídeo fez toda a diferença!
Estou em muito feliz em poder proporcionar um momento diferente pras crianças nesse Natal..não vejo a hora que eles vejam o vídeo...Parabéns o produto é muito legal, super recomendo
O vídeo é muito lindo e emocionante!! Encantou minha família e toda a família!!
Lindo e emocionante! As crianças amaram, vale a pena.
Uma história mágica, que brilhou os olhos da minha filha.
Meu neto assiste o video do ano passado todos os dias, resolvi fazer outro esse ano, parabéns, videos emocionantes.
O vídeo foi maravilhoso, mas ainda não recebi a carta que foi enviada no dia 12.11.2020. Vocês têm previsão de entregada, por favor?
Resposta da Elfi:
Olá Lilian
Identifiquei o seu pedido e a sua carta foi postada da Polônia para o Brasil no dia 12/11. Como a carta tem prazo de 20 dias úteis, ela deve chegar até o dia 10/Dezembro.
Peço que aguarde, e qualquer atraso, fale conosco pelo: [email protected]
Atenciosamente,
Time Elfi
Obrigada por proporcionar esse momento lindo ao meu pequeno, ele amou. Meu Emanuel tem 3 aninhos.
Fiz um vídeo para os meus sobrinhos de 5 e 3 anos. Eles ficaram apaixonados pela história e super felizes em saber que foram crianças comportadas e que merecem estar na lista!Todos os anos o Papai Noel nos visita na noite de Natal e devido a pandemia, esse ano não iremos recebê-lo, então foi uma forma de mostrar que mesmo a essa situação o Papai Noel não esqueceu deles!Com certeza fará parte de nossa tradição à partir de agora!!
Sou do Brasil e adquiri o vídeo da Casa do Papai Noel. Eu me emocionei só de ver sozinha, imagina quando ver com ela. Não mostrei ainda, vamos mostrar para ela na noite anterior ao Natal para deixar o mais real possível. Ela vai amar, não tenho dúvidas. Também adquiri a cartinha mas ainda não chegou. Espero que chegue a tempo pois assim terá mais sentido para toda a história dos presentes de natal.
Já é o segundo ano que faço os vídeos e as cartinhas. São lindos, realmente encantam. Manu e Felipe assistiram diversas vezes os vídeos, e amaram dos detalhes das cartas do ano passado... estou aguardando ansiosamente pelas cartas deste ano ...Parabéns pelo belo trabalho!
Vídeo que emociona até os adultos!!! Fico feliz de proporcionar tanta emoção e felicidade pra minha netinha! A época da infância e fantasia é uma das mais bonitas!!! Muito obrigada, Aline
Very very thanks!My daughter loved it the film.We´re very happy.
MÁGICO!! ESSA É A DEFINIÇÃO, E COMO É LINDO VER A EMOÇÃO DOS NOSSOS FILHOS, OUTRA COISA MUITO IMPORTANTE É PODER ALIMENTAR A MAGIA DO NATAL!
Eu adorei o vídeo, fiz dois e as crianças adoraram, ficaram emocionadas foi mágico. Recomendo demais!!!!
Simplesmente encantador e lindo!
Em meio ao que estamos vivendo uma pandêmia, essa idéia vale muito à pena. Enche o coração de magia, afeto e carinho. E Papai Noel existe sim... Em cada coração daqueles que acreditam.
Feliz Natal e um Próspero Ano Novo repleto de saúde, amor e paz.
Meus filhos amaram!!!
Meus filhos amaram!!!
Querida elfi para papai Noel EU assisti o vídeo do papai Noel a casa do papai Noel é muito engraçado porém muito muito realista é mágico é sempre bom saber que ô papai Noel existe ele é real de verdade mesmo assim agradeço seu trabalho é projeto elfi manda um beijo para todos aí Boa tarde aqui quem fala é à aventureira e guerreira Fernanda Siqueira De Souza além das colinas existe uma casa feita por neve em pólo norte amo muito parabéns ❤
Boa tarde, adorei o vídeo mas preciso saber se posso mudar a foto pois na primeira vez q aparece , a foto está cortada, obrigada
Resposta da Elfi:
Olá Marly
Claro! Você pode editar o vídeo na sua Conta do Cliente. Após o login, entre em sua conta, e logo abaixo do vídeo, tem o botão de Editar. Você pode trocar as fotos e até as recomendações, se quiser.
Espero ter tirado suas dúvidas. Caso não, entre em contato novamente :)
Atenciosamente,
Time Elfi
I really like the idea of interactivity, and children love the personalized video. However, it would be very good if there were more personalized inclusions during the editing, of Santa Claus speeches and images. I would also like more tool options to include the ideal photos (not just limited to horizontal cuts). Anyway, we like it very much.
Resposta da Elfi:
Obrigada pelo feedback. Vamos continuar melhorando a cada ano.
Show!
Meu vídeo ficou muito lindo! Perfeito! Minha filha vai se emocionar. Super recomendo!!
Só far my son did not receive ? letter. And nobody can update my order status...
Resposta da Elfi:
Olá Arthur! Nossas cartas não tem rastreadores pois são enviadas diretamente da Polônia. Entra em contato conosco por e-mail caso tenha qualquer dúvida ([email protected]). Podemos te dizer a data que ela foi remetida e o prazo esperado de chegada.
Fiz ano passado e foi tão emocionante ver o brilho, e a magia nos olhos da minha princesa, que fui obrigada a fazer esse ano de novo????
Ela amou cada detalhe do vídeo!
Obrigada Elfi, por trazer esse aconchego em nossos corações, em um momento tão difícil q o mundo está vivendo agora♥️
O vídeo é lindo. MeEmocionou, mas longo. Não prende muito a atenção de uma criança de 4 anos. Gostei Mais do ano passado. E o preço está salgadinho também.
Resposta da Elfi:
Olá Camila! Obrigada pelo seu feedback. Utilizaremos ele para melhorar a cada ano.
Sensacional!! a melhor experiencia que tivemos sobre esse tema!!
Lindo e emocionante!! Tudo perfeito, super recomendo. Fiz uma mensagem para o meu sobrinho de 07 anos e como diz ele “estou chocado que o papai noel me conhece”!!!
Amei a vídeo mensagem! Muito personalizado! Os olhinhos brilhantes e a surpresa do meu filho ao assistir foi sensacional! Obrigada ?
Meu neto já recebeu o vídeo "Segredos do Papai Noel" . Ficou encantado. O vídeo parece uma produção da Disney. É lindo, marcante p a criança, e com mensagens importantes a elas. Adorei o trabalho.
Eu ameiii demais o vídeo obg Elfisanta ❤
Eu ameiii demais o vídeo obg Elfisanta ❤
Encantador e emocionante!
Encantador e emocionante!
Meus filhos adoraram 😍
Meus filhos adoraram 😍
Ótima experiência, uma verdadeira magia de natal
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