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Feedbacks

Cada compra que você faz é um grande desafio e uma motivação maravilhosa para nós. Junto com o Papai Noel, fazemos o melhor para que cada criança possa ter um momento inesquecível e mágico de felicidade. Em retorno, você nos envia mensagens realmente maravilhosas, ou às vezes histórias inteiras, que podem ser lidas abaixo. Essas críticas são 100% reais e adicionadas por nossos clientes. Elas realmente aquecem nossos corações.

Obrigado!
Seu feedback (47694):
  Minha filha ficou muito encantada com o vídeo. Assistiu inúmeras vezes. O resultado final foi ótimo. No entanto, como ela teve a certeza de que ganharia o presente no dia 25 não ficou surpresa quando acordou e viu o presente na árvore.
  Viviane, 27.12.2019   
  O vídeo é maravilhoso. O meu filho de 4 anos ficou fascinado (e nós, os pais dele, tambem!!). Parabéns pela criatividade e por proporcionar momentos de alegria e fantasia real às nossas crianças.
  Ariela Leonezi, 27.12.2019   
  Minhas filhas ficaram encantadas e a mamãe e o papai se acabaram em lágrimas junto com elas!!! Tudo muito lindo... pensaram em cada detalhe, capricharam nas montagens e na magia que essa data representa para as crianças. Fiquei muito feliz com o resultado, super recomendo para todos!!! Se tivessem mais estrelas com certeza daria todas... parabéns e obrigada por tornarem esse momento muito mais feliz para todos nós! ❤️
  Alinete Xavier, 27.12.2019   
  Minha filha amou o vídeo, nem piscava...foi incrível ver a reação dela! Ano que vem vou fazer novamente com certeza, obrigado elf santa!
  Ricardo Macedo, 27.12.2019   
  Emocionante! Investimento q vale a pena!
  Kathi Brusa, 27.12.2019   
  Sem palavras pra descrever o que vivemos na noite do dia 24/12! Pedi o video para minha afilhada de 5 anos, e todos nos reunimos em volta da tv no dia 24/12 minutos antes de 00:00! Foi emocionante! Ela ficou encantada e toda hora que chega alguém na casa da minha comadre ela quer mostrar a “mensagem que o papai noel fez pra ela!” Obrigada! Trabalho incrível!
  Nathália Nunes, 27.12.2019   
  Meu filho amou o vídeo! Muito bem feito, parece real. Muito obrigado por tornar o Natal do meu filho mais mágico!
  Erika Costa, 27.12.2019   
  It was amazing. Thanks for this excelent service.
  Allan James Lent, 27.12.2019   
  Melhor experiência vivida no Natal !! 1° - o vídeo é lindo ! 2° - é tão perfeito que faz a criança realmente acreditar em papai Noel ! 3° - Serviço prometido e totalmente cumprido ! Vcs estão de parabéns, meu filho e meus sobrinhos amaram , deixou a Noite de Natal ainda mais encantadora , pois após o vídeo , o papai noel “ chegou “ para entregar os presentes! Obrigada
  Elis Ortiz, 26.12.2019   
  Maravilhoso, amei!!
  Sirlei Rejane Robe Bottega, 26.12.2019   
  Não gostei, fiz o pedido eles me cobraram um valor diferentes, pedi pra fazer o cancelamento pq o valor não era o certo. Não cancelamento, enviei email pedindo pra cancelar e fazer o estorno do pagamento e nada foi feito. Foi só decepção.
  Marciana Lúcia da Silva, 26.12.2019   
  Plataforma excelente e prática para personalizar a mensagem, entrega em poucas horas, minha filha ficou encantada, o melhor presente foi ver seu sorriso e admiração assistindo o vídeo. Obs: Sem contar que é muito bom o Papai Noel mandar organizar os brinquedos...rsrs
  César, 26.12.2019   
  Minha filha ficou muito encantada Toda a família amou, parabéns ficamos emocionados ❤️
  Simone Beserra, 26.12.2019   
  Muito lindo ... minhas meninas amaram ... a magia do Natal tem que ser mantida e com esse vídeo isso se tornou mais forte. Não encanta só as crianças... encanta os adultos também... L I N D O
  Cristiane Zamai, 26.12.2019   
  Foi a melhor coisa que fizemos, mágico e encantador. O meu filho amou.
  Marcela Fonseca, 26.12.2019   
  Foi simplesmente demais!! ver a felicidade da nossa filha de 6 anos, assistindo um video especial feito exclusivamente pra ela!! Vc conseguiram melhorar a magia do Natal!! Parabéns!!
  Marizete Falcao, 26.12.2019   
  Fácil customização do video pelo aplicativo, qualidade gráfica. Minha filha de 6 anos amou o video! Recomendo.
  Adelson Ferreira, 26.12.2019   
  Adorei foi simplesmente maravilhoso, meu filho amou.
  Eliane Scanes Barbieri, 26.12.2019   
  Foi tudo maravilhoso, até o próximo natal!!! muito obrigado!!!
  Andreia Simoes Da Rocha, 26.12.2019   
  Ameeeiii, minha filha ficou radiante com o vídeo, me emocionei!
  Maria Eduarda, 26.12.2019   
  Fantástico!!!Mágico!!!Simplesmente amei!
  Garcia Garcia, 26.12.2019   
  Não gostei. A voz da gravação é diferente da voz original do papai Noel. Ficou muito na cara.
  Janaina Oliveira Chiprauski, 26.12.2019   
  Nossa minha filha amou e eu tbm! Foi mto emocionante ver a reação dela assistindo o vídeo... Vcs estão de parabéns! Vale mto a pena...sucesso sempre para tda equipe Elfi. Bjus Ana Paula Souza e Melina Souza
  Ana Paula Souza, 26.12.2019, São Paulo   
  O vídeo foi incrível.Imagem perfeita e meus filhos ficaram muito felizes.Ficamos emocionados.
  Renata Costa de Vasconcellos, 25.12.2019   
  O único defeito do vídeo é o papai noel não falar o nome do meu filho.O vídeo ficou lindo.Recebi em 24 horas.Meu filho amou.
  Karina Cronemberger, 25.12.2019   
  Foi uma experiência maravilhosa, meu filho amou e quis assistir o.Vídeo milhões de vezes, ficou empolgadissimo, além disso o Vídeo emocionou toda família, pais, avós, tios e bisa.
  Tatiana Nunes, 25.12.2019   
  Helena está apaixonada e super encantada so papai Noel ter notado ela. Obrigada pelo lindo vídeo.
  Juliana Costa, 25.12.2019   
  Meu afilhado ficou encantado!!! Foi emocionante! Ele acreditou totalmente e ficou falando pra todo mundo que Papai Noel falou com ele. Belo trabalho. Recomendo.
  Ynara Lima, 25.12.2019   
  Simply spectacular!! My son was very happy to receive a video from Santa Claus.
  Paulo, 25.12.2019   
  Foi emocionante ver o rostinho de todos assistindo o vídeo. Emocionou!!! A magia de Natal existe sim!
  Suzana Neves, 25.12.2019   
  Adoramos o vídeo, as crianças ficaram emocionadas. Qualidade ótima.
  Irene Maron Linzmeier, 25.12.2019   
  Decepcionada, nao foi cumprido o prazo de 10 dias para entrega.. Ja que não iriam conseguir entregar não deveriam ter aceitado encomenda. Pois as crianças ficam aguardando e depois do Natal já não ah mais graça... Decepção total Não compro mais... Dinheiro jogado fora.
  Camila, 25.12.2019, São paupo   
Resposta da Elfi:Olá Camila Recebemos a sua mensagem no site da Elfi mas identifiquei você já está em contato com um membro da nossa equipe através do nosso e-mail de suporte. Peço que continue a sua comunicação pelo e-mail, que é o canal ideal para resolver qualquer questão relacionada ao seu pedido. Atenciosamente, Time Elfi
Feliz Natal! Elfi
  Simplesmente incrível, minha filha amou. Obrigada equipe pela atenção e rapidez.
  Soraya, 25.12.2019, São Paulo   
  Gostei muito da msg, meus filhos ainda não viram, porém 2 coisas: nas fotos das crianças achei q era para colocar a foto deles em separado e não juntos daí ficou como só um.dois 2 estivesse na lista das crianças boazinhas ? e outra: a descrição dos presentes não apareceu... No mais, TD lindo e perfeito!
  Juliana, 25.12.2019, Tibagi   
Resposta da Elfi:Olá Juliana! Não se preocupe, tudo pode ser resolvido. Você pode editar o vídeo na sua Conta do Cliente. Após o login, entre em sua conta, e logo abaixo do vídeo, tem o botão de Editar. Você pode trocar as fotos e até as recomendações, se quiser. Importante lembrar que caso seja vídeo para irmãos, cada foto tem que ter as duas crianças juntas. Se você estiver ainda com alguma dúvida, por favor, entre em contato com o suporte no [email protected] que eles podem te ajudar! Time Elfi
Feliz Natal! Elfi
  The Video for Two kids. Should appear both photos during the two moments. Or it should be clearly informed to send a picture of them together. It was a little frustrating intje end, “am I on the goid kids list too?”
  Munik Biriba Bernardo, 24.12.2019   
  Maravilhoso ❤️ minhas filhas estão encantadas .
  Carla Estanislau, 24.12.2019   
  Encantador, meus filhos amaram.
  Caroline Marques Motta Maia, 24.12.2019   
  Perfeito emocionante choramos todas as vezes que vemos o vídeo ?
  Marcia Moreira Ramos, 24.12.2019   
  Meu filho amou a surpresa, agradeço a equipe Elfisanta por toda a criatividade e dedicação neste trabalho, que ficou incrível e todos adoraram o resultado. Obrigado!
  Diego Domingos, 24.12.2019   
  Não tenho palavras para descrever o sentimento de minha filha ao receber o vídeo!Um dos melhores presentes de Natal que eu poderia ofertar!
  Sheila D Avila Ripoll, 24.12.2019   
  Realizei a compra de uma carta do Papai Noel (pedido n° TJZ5DU) no dia 08/12, seguindo a orientação do próprio site sobre a realização de pedidos até o dia 14/12 para que houvesse tempo para o recebimento da carta antes do Natal. Efetuei o pagamento no mesmo dia por boleto, recebendo um e-mail de confirmação do pagamento no dia seguinte, dia 09/12. No mesmo dia 09/12 também recebi o e-mail avisando sobre o envio do pedido. Embora eu tenha feito todos os procedimentos corretamente, ao finalizar o prazo de entrega indicado no site de até 10 dias úteis, a carta não foi recebida. A carta era direcionada ao meu sobrinho que irá comemorar seu primeiro Natal. Quando comprei a carta, o sentimento era de expectativa, pois achei a ideia incrível; mas agora o sentimento é apenas de decepção com a empresa.
  Mônica, 24.12.2019   
  Simplesmente maravilhoso e mágico! Minha filha ficou encantada e pediu para ver o video diversas vezes. Muito feliz com a aquisição
  Paulinha Edelman, 24.12.2019   
  Amei meu vídeo!!! Meu filho vai ver hoje antes de abrir os presentes! Vai ser emocionante! ❤ Obrigada e um Feliz Natal para toda equipe!?
  Ana, 24.12.2019, Niterói _ RJ   
  Eu simplesmente amei. Comprei para a minha sobrinha e ela ficou encantada. Nao só ela como todos aqui em casa.... Super recomendo!!!! ????
  Angélica, 24.12.2019, Belo Horizonte   
  Meu filho amou demais! Não quer parar de assistir! Muito obrigada por proporcionar esse momento mágico a todos nós! ❤️
  Vanessa, 24.12.2019, Florianópolis   
  Simplesmente ameiiii! Nos emocionamos ao ver a alegria do nosso filho ao assistir o vídeo, tão real, ele amouuuu! Estão de parabéns!
  Elaine, 24.12.2019, São Paulo   
  Meu neto de 7 anos e os irmãos gêmeos de três anos adoraram. Muito legal ! Parabéns!
  Glaci, 24.12.2019, Curitiba   
  adorei!a opção de alterar depois de pronto mostra o compromisso com a satisfação do cliente.obrigada
  Karen Steigleder, 23.12.2019   
  I'm from Brasil. Thanks Elfisanta. It's the best surprise. Wonderfull!
  Rebeca Santos, 23.12.2019   
  Bem legal. Meu filho adorou!!!
  Marcelo Oliveira Fernandes, 23.12.2019   
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