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Feedbacks

Cada compra que você faz é um grande desafio e uma motivação maravilhosa para nós. Junto com o Papai Noel, fazemos o melhor para que cada criança possa ter um momento inesquecível e mágico de felicidade. Em retorno, você nos envia mensagens realmente maravilhosas, ou às vezes histórias inteiras, que podem ser lidas abaixo. Essas críticas são 100% reais e adicionadas por nossos clientes. Elas realmente aquecem nossos corações.

Obrigado!
Seu feedback (47692):
  o vídeo é lindo.... as crianças amaram...
  Suelen Sapucahy, 29.12.2020   
  Muito emocionante e lindo, encantou a todos da família.
  Ana Paula Biazus Boeira, 29.12.2020   
  Uma experiência única. Minha filha tem 9 anos e acredito ser o último ano que ela ainda acredita...então, foi um momento lindo. Vi os olhos brilhando e o sorriso no rosto quando ouviu seu nome.... não tem preço. Lindo demais... Muito obrigado
  Tathiana Alvea, 29.12.2020   
  Fiz a compra no dia 20/12 e paguei 59,99. Para minha surpresa hj vi no cartão q a compra foi cancelada e recobrada no valor de 62,30. Que palhaçada é essa?????? Eu quero um retorno imediatamente. Vou colocar no Reclame Aqui e em todas as mídias.
  ANDREA VASQUES SPERANDIO, 29.12.2020, Praia Grande   
Resposta da Elfi:Olá Andrea A Elfi não pode cancelar pedidos ou mudar o valor dos pedidos, mas iremos descobrir o que aconteceu no seu caso. Não se preocupe! Identifiquei que já entramos em contato com você através do nosso e-mail de suporte, peço que continue a sua comunicação por lá, que é o canal ideal para resolver qualquer questão referente ao seu pedido. Atenciosamente, Time Elfi
Feliz Natal! Elfi
  Que experiência incrível!! Foi simplesmente maravilhoso proporcionar esta emoção a minha filha. Perfeito
  Sirlene Marçal, 29.12.2020, Belo Horizonte   
  Maravilhoso, umas das emoções quê ficam para sempre na memória de umas criança, Vale a pena.
  Cleiton Luciano Marques, 28.12.2020   
  Meu filho amou ver o Papai Noel falando diretamente com ele. Farei todos os anos com certeza!
  Vanessa Dugois, 28.12.2020   
  Gostei e não gostei pois por se tratar de dois irmãos na primeira foto mostra um só e não os dois sei q só eu quem escolho a foto mas achei q ficou meio confuso,mas mesmo assim os meninos gostaram.
  Renata Fernandes, 28.12.2020   
  Adorei a mensagem, foi impressionante ve a alegria do meu filho com a mensagem exclusiva do Papai Noel.
  Pamella Oliveira, 28.12.2020   
  O video ficou maravilhoso...uma lembrançaunica de Natal ......emocionante....amei.
  Juceli M Delponte, 28.12.2020   
  Amei o vídeo, muito bem feito. minha filha de 4 anos ficou encantada
  Shirley Vasconcellos Diogo, 28.12.2020   
  Vídeo Lindo. Encantador!!! Meu filho pediu para ver várias vezes ??✨?
  Karina Angelucci, 28.12.2020   
  Péssimo trabalho. Paguei tx extra para entregarem em 6h. Antes do Natal. Passou a data. Não entregaram.
  Cledi De Fátima Manica Moscon, 28.12.2020   
  Simplesmente encantada com tanta doçura... segundo ano que faço para meus filhos e amamos muito
  Hassibe Seoud, 28.12.2020   
  My daughter watched the video a million times! It's wonderful!
  Carolina Jorge, 27.12.2020   
  Simplesmente maravilhoso ❤️ O meu filho ficou encantado . Muito obrigada!!
  Evelyn, 27.12.2020, Rio de Janeiro   
  Eu amei,super recomendo,minha sobrinha ficou encantada com o papai Noel Falando diretamente para ela...????parabéns elfi vcs são dez.
  Erica Queiroz, 27.12.2020, Bragança Paulista   
  Vídeo perfeito sem palavras pra expressar o quanto ficamos felizes e emocionados com esse vídeo ,meu filho então ficou encantado com tudo simplesmente perfeito
  rayla santana, 27.12.2020   
  The video is very nice! My son was amazed! Will do it again next year! ?
  Viviane Barquete, 27.12.2020   
  Maravilhosa!!!! Adorei o video, super bemFeito e foi maior sucesso!! Obrigada emMeio dessa epoca tao dificil ... conseguimos trazer a magia do Natal aqui em casa.
  Fernanda Pereira Cordeiro, 26.12.2020   
  Vocês arrasaram no vídeo de natal do meu filho, simplesmente amei tudo perfeito.
  Jessica Brito, 26.12.2020   
  simplesmente perfeito, superou minhas espectativas, super recomendo!
  Rafael Bettoni, 26.12.2020   
  Simplesmente minha filha amou o vídeo,ficou tão encantada que agora quer assistir toda hora ?obrigado elfi vcs são demais??
  Suzamara Silva, 26.12.2020   
  Meu filho amou o vídeo. Falou que o Papai Noel é amigo dele porque estava falando com ele. Ficou encantado
  Thaís Elisa Balielo, 26.12.2020   
  As criancas amaram!! Muito bem feito!!
  Fabiana Camia Kamachi, 26.12.2020   
  Eu amei, foi emocionante a reação da minha filha! Um momento mágico
  Celma Santos, 26.12.2020, Alfredo Vasconcelos   
  Trabalho incrível, o vídeo é maravilhoso mágico meu filho amooo???
  Ivanir, 26.12.2020, Videira sc   
  Amei esse momento mágico obrigada Elfi amamos muiitooooo....
  Fernanda Félix, 25.12.2020   
  Emocionante!!! A minha netinha e todos nós adoramos!!! Alice ficou encantada pelo Papai Noel saber tantas coisas sobre ela. Muito bem elaborado e produzido. Parabéns à todos vocês!!!
  Evanice Costa dos Prazeres, 25.12.2020   
  Obrigada Recebi !!! Estava no meu span!!! Ficou lindo!!! Amamos!!!
  Licia, 25.12.2020, Petrópolis   
  O produto NÃO FOI ENTREGUE DENTRO DO PRAZO INFORMADO. Inclusive paguei um valor adicional para receber com maior rapidez, porém mesmo assim não recebi. NÃO RECOMENDO!
  Cleide Pereira, 25.12.2020, Ilhéus   
Resposta da Elfi:Olá Cleide A contagem do tempo de entrega (geração do vídeo) tem início quando o pagamento é creditado na conta da Elfi (e não a partir do pagamento do pedido). Com isso, o vídeo só começa a ser gerado no tempo escolhido (2h, 6h ou 24) após finalização do pagamento :) O seu pagamento está sendo processado (o pagamento via boleto pode demorar até 1 dia útil para consolidar), mas caso queira, pode nos enviar o comprovante de pagamento que agilizamos o processo. Ficamos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos em nosso contato por email: [email protected] Atenciosamente, Time Elfi.
Feliz Natal! Elfi
  Maravilhoso! As crianças adoraram o Vídeo! Ficaram encantadas com o papai Noel!
  Fábia Correia, 25.12.2020, Brasilia   
  Comprei o produto e não recebi
  Rafaela Openkoski, 25.12.2020   
  Minha filha amou a mensagem que recebeu, ficou muito feliz mesmo!! Amamos demais!!
  Fernanda de Castro França, 25.12.2020   
  Fiquei muito triste, esse ano meu filho não recebeu seu vídeo, paguei dia 21
  Marcelle, 25.12.2020, Caxias do sum   
Resposta da Elfi:Olá Marcelle O seu vídeo está pronto (desde 22/12). Você deveria ter recebido um e-mail automático com o link de download. Infelizmente, às vezes o hotmail bloqueia os emails da Elfi pois acha que é spam. Você pode ver se está no lixo eletrônico. Saiba que você sempre tem acesso ao seu vídeo (e qualquer outro pedido) logando na sua Conta do Cliente no site da Elfi. De qualquer forma, acabo de enviar o link para o seu e-mail :) Atenciosamente, Time Elfi
Feliz Natal! Elfi
  Minha experiência foi excelente.Minha filha adorou o vídeo.
  Adriana, 24.12.2020   
  Excelente o vídeo,as crianças amaram.
  Nilmara Amaral, 24.12.2020   
  Simplesmente maravilhoso meus netos amaram...e eu nem tenho palavras para agradecer o carinho como foi feito cada cartão
  Maria Regina, 24.12.2020   
  Poderia falar o nome da pessoa que aparece no vídeo "alguém que pensa muito em você", pois nesse momento meu filho ficou perguntando porque o papai Noel não sabia meu nome.
  Sheila Los Weinert, 24.12.2020   
  Perfeito! Foi uma super surpresa de Natal para minha mãe e para meu filho!
  Flávia, 24.12.2020   
  Nossa, eu amei!! Foi mto emocionante ver a carinha da minha princesa assistindo ao vídeo. Mto obrigada e parabéns a toda equipe pelo desempenho e criatividade. Vcs são demais!! Um Feliz Natal a todos!???????
  Mara Pimentel, 24.12.2020, Feira de Santana Bahia   
  Fiz a compra para chegar em 2 horas e até agora nada decepcionará não noite de natal
  Karl, 24.12.2020, Sampaio Marcondes   
Resposta da Elfi:Olá Karl Você poderia encontrar em contato conosco e informar o código do seu pedido. Não encontrei nenhum pedido associado ao seu e-mail. Ficamos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos em nosso contato por email: [email protected] Atenciosamente, Time Elfi.
Feliz Natal! Elfi
  Adorei vídeo maravilhoso todos aqui emocionados ! As crianças amaram ❤️ vale muito a pena ??????
  Renata, 24.12.2020, Arujá   
  Que vídeo mais lindo!! Fiz para o meu sobrinho e uma priminha, ainda não mostramos, mas os adultos que viram estão encantados! É uma linda forma de conectar com quem tá longe. Amei e foram enviados antes do prazo solocitado de 24h.
  PAULA MOTA LOPES, 24.12.2020, Goiânia   
  Adorei! O video é muito lindo e inclusão dos nomes e fotos deixou bem personalizado. Vou mostrar na noite de Natal. Chegou antes do prazo. Recomendo. Muito obrigada!
  Fabricia, 24.12.2020, Rio de Janeiro   
  Quero deixar registrado que tentei pagar por débito não consegui , logo em seguida tentei por crédito e o que dá na minha conta é em processo eu não quero mais
  Izabel, 24.12.2020, São Paulo   
Resposta da Elfi:Olá Izabel Eu sinto muito que tenha tido dificuldades em finalizar o seu pagamento. Identifiquei que ele não foi finalizado mas não tenho acesso a motivo. Nestes casos, indicamos o pagamento via boleto, que costuma apresentar menos erros. De qualquer forma, lamento o ocorrido. Atenciosamente, Time Elfi.
Feliz Natal! Elfi
  Muito lindo. Adoramos.
  DEISI ZORTEA MORAWSKI, 23.12.2020   
  Meu filho não recebeu a cartinha até hoje
  Karine Linhares Bezerra, 23.12.2020   
  Lindo! Minha filha vai ficar encantada, muito emocionante! Obrigada, por me ajudar em dias tão difíceis a manter esse lindo encanto para ela.
  Ana Paula Maísa Vieira Sousa, 23.12.2020   
  Show. Emocionante. Muito bem feito!
  Alexandre Silva, 23.12.2020   
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