Termos e condições do cartão-presente da ELFI

Termos e Condições do Cartão Presente ELFI

1. Disposições Gerais

1.1. O Cartão Presente ELFI (doravante denominado "Cartão") permite a compra de produtos disponíveis no site www.elfisanta.com.br.

1.2. O Cartão pode ser utilizado para pagar por cartas do Papai Noel, vídeos personalizados e outros produtos disponíveis no site, com exceção de assinaturas.

1.3. O Cartão é válido exclusivamente no site oficial da ELFI, na versão de idioma do país onde foi adquirido.

1.4. A compra do Cartão implica a aceitação destes Termos e Condições.

2. Regras de Utilização

2.1. O Cartão Presente é um código único (composto por uma combinação de números e letras) que permite a realização de compras no site www.elfisanta.com.br.

2.2. O Cartão Presente pode ser utilizado várias vezes, até que o saldo disponível seja totalmente consumido.

2.3. O Cartão Presente é válido por dois anos a partir da data de compra. Após esse período, os fundos não utilizados perderão a validade.

2.4. O Cartão Presente pode ser usado exclusivamente para pagar por compras no site oficial Elfi.pl, na versão de idioma do país onde foi adquirido.

2.5. A compra do Cartão Presente é permitida apenas como parte de um pedido que inclua outros produtos, não podendo ser adquirido isoladamente.

3. Transferência e Visibilidade do Cartão

3.1. Após a finalização da compra, o Cartão Presente será gerado em formato PDF e enviado para o endereço de e-mail informado pelo comprador.

3.2. O proprietário do Cartão pode enviá-lo como presente utilizando a função "Enviar Cartão" disponível na seção "Minha Conta".

3.3. Após o envio do Cartão, na seção "Minha Conta", aparecerá uma informação sobre o destinatário do Cartão.

3.4. O cartão-presente pode ser enviado apenas para uma única pessoa através do painel do Cliente.

3.5. O saldo do Cartão é visível:

• Para o comprador – na seção "Minha Conta" no site do site da Elfi 
• Para o destinatário:
  • ao fazer login – na opção "Verificar saldo do Cartão Presente"
    ou
  • sem login – na página dedicada ao Cartão.

3.6. No caso de o cartão-presente ser enviado para um endereço de e-mail incorreto, não é possível alterá-lo.

4. Restrições e Regras de Uso

4.1. O número máximo de Cartões Presente que podem ser adquiridos em um único pedido é três.

4.2. O Cartão Presente não pode ser usado para pagar assinaturas.

4.3. O Cartão Presente não está vinculado a uma conta de usuário específica, podendo ser utilizado por diferentes pessoas até que o saldo seja totalmente consumido.

4.4. O Cartão Presente não pode ser trocado por dinheiro nem reembolsado em espécie.

4.5. O Cartão só pode ser utilizado na etapa "Pagamento" do processo de compra.

4.6. O Cartão não pode ser inserido no campo "Código de Desconto".

5. Reclamações e Reembolsos

5.1.  Reclamações relacionadas ao Cartão Presente podem ser enviadas para o e-mail [email protected].

5.2. Não é possível reembolsar fundos não utilizados no Cartão Presente.

5.3. O cartão-presente pode ser devolvido somente se não tiver sido ativado.

5.4. Após o uso parcial ou total dos fundos, o cartão-presente é considerado como utilizado e não pode ser devolvido.

6. Disposições Finais

6.1. Estes Termos e Condições entram em vigor na data de sua publicação (17.10.2024).

6.2. A Elfi reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições. A versão atualizada estará disponível no site www.elfisanta.com.br.